Instalační průvodce – Softlite.cz
1. Stažení softwaru
Po dokončení nákupu obdržíte e-mail obsahující odkaz ke stažení a licenční klíč.
Klikněte na odkaz v e-mailu a stáhněte si instalační soubor (např.
.exenebo.iso).Uložte soubor na místo, které snadno najdete (např. Plocha nebo Stažené soubory).
2. Předinstalační kontrola
Ujistěte se, že váš operační systém splňuje minimální systémové požadavky uvedené na stránce produktu (např. Windows 10/11 a odpovídající hardware).
Pokud máte nainstalovanou starší verzi programu (například předchozí edici Office nebo Autodesk), doporučujeme ji odinstalovat nebo zakázat konfliktní součásti, aby nedošlo k problémům s aktivací.
Před instalací zavřete všechny ostatní aplikace a dočasně vypněte antivirový program nebo firewall, které by mohly instalaci blokovat.
3. Instalace softwaru
Vyhledejte stažený instalační soubor a spusťte jej jako správce (klikněte pravým tlačítkem → „Spustit jako správce“, pokud je tato možnost dostupná).
Postupujte podle pokynů instalačního průvodce:
Přijměte licenční smlouvu (EULA).
Zvolte možnosti instalace (např. umístění, komponenty).
Potvrďte a spusťte instalaci.
Počkejte na dokončení instalace. Pokud budete vyzváni k restartování počítače, proveďte jej.
4. Aktivace licence
Po dokončení instalace spusťte program.
Při výzvě zadejte licenční klíč (aktivační kód), který jste obdrželi e-mailem.
Během aktivace mějte připojení k internetu, aby software mohl ověřit klíč.
Po úspěšné aktivaci se zobrazí potvrzení nebo stav programu jako „Aktivováno“.
Pokud se zobrazí chyba (neplatný klíč, vypršelá platnost, překročený limit aktivací), kontaktujte nás na e-mailu: softlite.srl@gmail.com a uveďte číslo objednávky, licenční klíč a snímek obrazovky s chybovým hlášením.
5. Po instalaci
Použijte v programu funkci „Zkontrolovat aktualizace“, abyste nainstalovali nejnovější opravy a aktualizace.
Uložte si licenční klíč i instalační soubor na bezpečné místo – budete je potřebovat v případě přeinstalace.
Pokud jste zakoupili víceuživatelskou nebo firemní licenci, rozdělte klíč nebo přístupové údaje podle licenčních podmínek.
Pokud potřebujete dokumentaci (např. fakturu nebo potvrzení o pravosti), zkontrolujte svůj e-mail nebo zákaznický účet na webu.
6. Řešení problémů
Instalace se nespouští nebo selže?
Spusťte instalační soubor jako správce.
Dočasně vypněte antivirový program nebo firewall.
Zkontrolujte, zda není spuštěna starší, nekompatibilní verze.
Aktivace selhává?
Ujistěte se, že zadáváte klíč přesně (bez mezer navíc).
Zkontrolujte připojení k internetu a správné datum/čas systému.
Ověřte, že klíč odpovídá konkrétní verzi softwaru.
Pokud se problém nepodaří vyřešit, pošlete nám e-mail s:
číslem objednávky,
názvem a verzí produktu,
verzí vašeho operačního systému (např. Windows 10/11),
a snímkem obrazovky s chybou.
E-mail: softlite.srl@gmail.com
Důležité upozornění
Produkty jsou doručovány okamžitě e-mailem – zkontrolujte prosím složku Doručená pošta i složku Spam nebo Hromadné.
Některé licence jsou trvalé (doživotní), jiné časově omezené – podrobnosti naleznete na stránce produktu nebo se informujte u našeho operátora.
Jelikož se jedná o digitální produkty, po doručení a aktivaci licence již nelze odstoupit od smlouvy (viz Obchodní podmínky).
Pokud nakupujete jako firma, ujistěte se, že jste při objednávce uvedli platné DIČ, aby faktura byla vystavena správně.