Kdy obdržím svůj produkt?
Váš digitální produkt bude doručen do 24 hodin na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce, jakmile bude platba potvrzena.
Kde je můj produkt?
Zkontrolujte prosím svou e-mailovou schránku – licenční klíč a odkaz ke stažení jsou zasílány elektronicky.
Pokud e-mail nevidíte, podívejte se také do složky Spam nebo Hromadné.
Jsou tyto licence trvalé?
Některé licence jsou trvalé (doživotní), jiné mají časově omezenou platnost.
Pokud si přejete znát podrobnosti o konkrétním produktu, prosíme, obraťte se na náš tým podpory, který vám poskytne více informací.
Vrací se mi peníze v případě problému?
Ano, v případě potřeby je možné požádat o vrácení peněz.
Ve většině případů se však snažíme nabídnout vhodnou náhradu nebo kompenzaci, aby nebylo nutné vrácení peněz a vy byli spokojeni.
Dostanu fakturu s DPH?
Ano. Faktura včetně DPH vám bude zaslána do jednoho týdne od uskutečnění objednávky na váš e-mail.
Mohu nakupovat jako firma?
Ano, firemní zákazníci jsou vítáni.
Při objednávce prosím uveďte své platné DIČ, aby byla faktura vystavena správně.