Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – Softlite.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Softlite S.r.l., se sídlem Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Rumunsko, PSČ 417313, IČ (daňové číslo): RO51878112, e-mail: softlite.srl@gmail.com (dále jen „Prodávající“), a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálních produktů prostřednictvím internetového obchodu Softlite.cz.

Nákupem v internetovém obchodě Softlite.cz Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, souhlasí s nimi a plně je akceptuje.

2. Předmět smlouvy

Prodávající prostřednictvím webové stránky www.softlite.cz nabízí k prodeji digitální software, licence a produkty určené k okamžitému stažení nebo elektronickému doručení.

Předmětem smlouvy je dodání nehmotného digitálního obsahu (licenčního klíče, odkazu ke stažení, instalačního souboru apod.), nikoli fyzického nosiče.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující provede objednávku prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

  2. Objednávka je závazná okamžikem odeslání formuláře na webu.

  3. Po odeslání objednávky Kupující obdrží potvrzovací e-mail s rekapitulací objednávky.

  4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky Kupujícímu.

4. Ceny a platební podmínky

  1. Veškeré ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit, přičemž rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

  3. Platba za objednávku je možná:

    • online platební kartou,

    • bankovním převodem,

    • nebo jinými platebními metodami uvedenými při dokončení objednávky.

  4. Digitální produkty jsou odesílány na e-mail Kupujícího po připsání platby na účet Prodávajícího.

5. Doručení digitálních produktů

  1. Digitální licence nebo instalační odkazy jsou doručovány výhradně elektronickou formou na e-mail uvedený Kupujícím v objednávce.

  2. Doba dodání je zpravidla okamžitá, nejpozději však do 24 hodin od přijetí platby.

  3. Kupující je povinen zkontrolovat správnost e-mailové adresy zadané při objednávce.

6. Práva z vadného plnění

  1. Pokud dodaný licenční klíč nebo odkaz ke stažení nefunguje, Kupující je povinen neprodleně kontaktovat prodávajícího na adrese softlite.srl@gmail.com.

  2. Prodávající provede kontrolu a v případě oprávněné reklamace zajistí nápravu – např. zasláním nového funkčního klíče nebo jiného řešení.

  3. Reklamaci je nutno uplatnit do 30 dnů od doručení licence.

7. Odstoupení od smlouvy

  1. U digitálních produktů, které jsou dodávány elektronicky (např. licenční klíče, instalační soubory), nelze po dodání odstoupit od smlouvy, pokud již byl obsah doručen a použit (aktivován).

  2. Kupující výslovně souhlasí s tím, že doručením digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

  3. Pokud produkt nebyl doručen nebo nebyl funkční, zůstává Kupujícímu právo na reklamaci dle článku 6.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy.

  2. Údaje jsou zpracovávány pouze za účelem realizace objednávky a komunikace se zákazníkem.

  3. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám, s výjimkou případů nutných pro zpracování platby nebo doručení digitálního produktu.

  4. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání.

9. Odpovědnost

  1. Prodávající neodpovídá za nesprávné použití softwaru nebo za škody způsobené neodbornou instalací.

  2. Kupující je povinen zajistit, že jeho systém splňuje požadavky daného softwaru.

  3. Prodávající nenese odpovědnost za přerušení služeb způsobené vyšší mocí nebo technickými problémy mimo jeho kontrolu.

10. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webové stránce www.softlite.cz.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv aktualizovat nebo změnit.

  3. Právní vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí právním řádem České republiky.

  4. V případě sporu se Prodávající a Kupující zavazují nejprve pokusit o mimosoudní řešení.

  5. Pro veškeré právní spory je místně příslušný soud podle sídla Prodávajícího.

📩 Kontakt:
Softlite S.r.l.
Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Rumunsko, 417313
Daňové číslo: RO51878112
E-mail: softlite.srl@gmail.com
Web: www.softlite.cz